Retururi și reclamații

 

 

 
 
 
 


 
 

SUNTEM AICI PENTRU DUMNEAVOASTRĂ
Pentru a oferi cea mai bună experiență de servicii pentru clienți, folosim Retino, care ne permite o metodă simplă și plăcută de a fi informați rapid despre orice problemă care ar putea apărea.

  1. INFORMAȚII PENTRU CONSUMATORI ÎNAINTE DE ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

    1. Consumatorul are dreptul de a renunța la contractul de vânzare fără a oferi motive (dacă nu se specifică altfel) în termen de 14 zile, care începe să curgă cel târziu:

      1. la contractul de vânzare de la data primirii mărfii, sau 

      2. la contractul de vânzare cu livrări în mai multe piese/părți, de la data primirii ultimei livrări de mărfuri, sau

      3. la contractul de vânzare, al cărui obiect sunt livrările repetate regulate de mărfuri, de la data primirii primei livrări de mărfuri; cu precizarea că consumatorul are dreptul să renunțe la contractul de vânzare și înainte de momentul specificat în art. 4.1.1 la 4.1.3, astfel încât ne comunică intenția sa de a renunța la contractul de vânzare de exemplu prin intermediul formularului de serviciu Retino pentru renunțare la contractul de vânzare sau prin comunicare pe e-mailul nostru info@grizly.ro

 Pentru rezilierea contractului de vânzare este disponibil un formular online furnizat de serviciul Retino https://www.grizly.ro/retururi-si-reclamatii