Prezentare generală a celor mai importante contacte pentru clienți

Comandă de minim 100 lei și beneficiază de livrare gratuită cu Cargus + Reducere de 20% la produsele din categoria lichidare de stoc.

Relații clienți

725 473 077

Cu Premium obțineți:

Cadouri
numai pentru utilizatorii înregistrați

Prețuri mai avantajoase
la produsele selectate

Transport gratuit
de la 200 lei

Opțiune de trecere la versiunea SK a magazinului online! Am înțeles

Lei

Coș

0 Lei

Coșul dumneavoastră este gol

Pentru o verificare mai rapidă a statusului comenzii, vă rugăm să pregătiți numărul comenzii.

info@grizly.ro

când vă grăbiți mai puțin

informații actualizate după autentificare

Întrebări frecvente

Aștept livrarea comenzii. Cum pot verifica unde se află?

Puteți verifica unde se află comanda dvs. în contul dvs. de client în secțiunea Istoricul comenzilor. page.contact.questions.question1.emailtext page.contact.questions.question1.email Dacă nu sunteți înregistrat în magazinul online, sunați-ne la: +40 377 102 296. Odată ce expedierea este în mâna transportatorilor, o puteți urmări direct din aplicațiile lor.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc un cod de reducere pe e-mailul meu?

Vă rugăm să verificați prima dată dacă e-mailul nu a fost livrat în spam. În cazul în care sunteți înregistrat în magazinul online, vă rugăm să verificați în contul dvs. adresa de e-mail specificată. Numai apă? Sunați-ne la +40 377 102 296 și noi vom rezolva situația.

Cum pot schimba metoda de plată/livrare după ce am finalizat comanda?

page.contact.questions.question5.mailtext page.contact.questions.question5.mail Vă rugăm să contactați serviciul de relații cu clienții clienți cât mai curând posibil după ce ați plasat comanda +40 377 102 296. În cazul în care comanda nu a fost încă predată transportatorului, vom schimba metoda de plată/livrare.

Am introdus un alt simbol variabil la plata prin transfer. Ce trebuie făcut?

page.contact.questions.question5.mailtext page.contact.questions.question5.mail Dacă introduceți un simbol variabil greșit, cel mai simplu mod de a ne contacta este prin telefon la: +40 377 102 296 linia noastră de relații cu clienți. O altă opțiune este să vă adresați direct băncii dumneavoastră.

Cum pot verifica dacă ați acceptat comanda mea? Nu am primit niciun e-mail.

Ar putea exista mai multe motive. Așadar, verificați prima dată dacă e-mailul dvs. a nu a intrat în spam sau poate aveți în în contul dvs. salvată adresa de e-mail corectă. În timp ce sunteți acolo, verificați Comenzile mele page.contact.questions.question6.mailtext page.contact.questions.question6.mail și informațiile din coloana Status. Tot nimic? Sunați-ne la +40 377 102 296 și vom verifica totul rapid.

Vreau să reclam/returnez produsele. Cum se face acest lucru?

Pentru reclamarea și returnarea produselor (în termen de 14 zile) o să vă ghideze acest formular simplupage.contact.questions.question7.text.

Încărcați următoarele întrebări frecvente

Suntem, de asemenea, la dispoziția partenerilor,
a viitorilor colegi și a mass-mediei

Doriți să deveniți un client en-gros sau furnizor pentru magazinul online Grizzly? Aveți o idee pentru o colaborare media sau doriți să lucrați pentru noi? Alegeți dintre contactele pe care le doriți.

Nu ați ales dintre contacte? Vă vom pune în legătură cu Serviciul relații clienți.

Adresa de contact

Depozit de expediere Grizly

Chválkovice 696
În complexul IN PARK (strada Železniční), virați la dreapta după bariera de la intrare și mergeți până la capătul străzii.
779 00 Olomouc
Poziția GPS: 49.6056131N, 17.2933036E